Nesse post não falarei de como ter sucesso nas redes sociais!
Bom, pelo menos não diretamente.
Entretanto, falarei de algo que pode ser o grande diferencial de sucesso em qualquer rede social, seja ONline seja na vida real (OFFline), ok?.
E esse diferencial é SEJA DIVERTIDO.
Engajar pessoas é fazer com que elas queiram se envolver com você. Percebam o verbo QUERER que coloquei de propósito na frase.
E antes que alguém me diga “mas não tem como ser divertido no meu negócio. Meu negócio é algo sério” já respondo:
- Pois é. Infelizmente coisa séria é pra gente séria! E gente séria geralmente é chata!
Mesmo as mais sérias pessoas que conheço querem se divertir.
E nada melhor do que fazê-las se divertir na experiência que tem com a sua marca.
Então vamos ver como isso acontece no mundo real.
A Volkswagen há algum tempo lançou a The Fun Theory e vem provando que quando a coisa é divertida, tudo fica mais fácil inclusive fazer tarefas rotineiras como jogar uma garrafa no lixo, ou respeitar a velocidade máxima no trânsito.
O primeiro vídeo trata da pergunta:
Será que é possível fazermos do ato de jogar garrafas numa lata de lixo uma coisa divertida?
Certamente que sim.
Veja o vídeo.
Em uma noite, aproximadamente 100 pessoas foram jogar suas latas e garrafas na lixeira divertida, enquanto que no mesmo período 2 pessoas utilizaram uma lixeira normal.
O fator “DIVERTIDO” aumentou 50X a vontade das pessoas de jogarem o seu lixo adequadamente na lixeira.
Demais não?
No segundo vídeo, a pergunta era um pouco diferente:
Será que é possível fazermos os motoristas respeitarem os limites de velocidade se fizermos disso algo divertido?
Bom, veja o vídeo.
A coisa funcionava assim.
Todos os carros que passavam pela rua do experimento eram fotografados.
Os que estavam acima da velocidade recebiam a tradicional multa e o dinheiro dessa multa entrava para um “pote”.
Entretanto, os que estavam abaixo da velocidade entravam numa espécie de loteria e ganhavam parte do dinheiro pago pelos apressadinhos.
Durante 3 dias, 24.857 carros passaram por lá.
A média de velocidade ANTES do experimento era de 32km/h, durante a média registrada foi de 25km/h.
Excelente, não? 
Portanto, pensar em como podemos fazer da experiência do nosso consumidor algo mais divertido é uma tarefa para todos empresários e profissionais de sucesso.
As redes sociais estão aí pra isso.
Não é a toa que os reis do engajamento na atualidade são os Jogos Sociais (ou “social games”) e as empresas que vão além de falarem dos seus produtos e das suas promoções.
É isso aí!
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