Muitos empresários e profissionais de marketing gostariam de saber qual a receita para se ter sucesso com a Fan Page do Facebook de sua empresa ou marca. Certamente esse não é um assunto trivial, mas sempre analisando alguns cases podemos jogar um pouco de luz nesse assunto e ajudar as empresas e colegas do mercado.
Há algum tempo, li num site (infelizmente não lembro-me qual era o nome dele) sobre o case da Cisco.
A Cisco possui mais de 80 fan pages no facebook e cria engajamento com seus fans através de uma série de ações e políticas as quais se encontram num Mind Map que criei na época quando lia esse artigo.
A seguir, reproduzo o arquivo do Mind Map cujo nome é “7 dicas para Engajamento de Sucesso no Facebook (de acordo com a Cisco)”.
E de brinde, pra quem ainda não viu, veja o vídeo que mostra a importância de monitorar o que está sendo falado sobre o seu negócio ou sobre as necessidades que sua empresa atende junto ao público-alvo.
É isso aí!
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